Cybersécurité et risque de fraude : appel à la vigilance

Chatelet Dis à Le Chatelet-En-Brie - 77 (Seine-et-Marne)

Authentifier l'origine d'un message Chatelet Dis

Vous pouvez faire l'objet de tentatives de fraude, notamment par le moyen de messages vous laissant penser qu'ils proviennent de notre société Chatelet Dis. Nous appelons à la plus grande vigilance car ce risque de fraude est avéré.

Comment s'assurer qu'un message provient de Chatelet Dis.

Voici quelques indications qui peuvent vous aider à savoir si vous avez bien affaire avec notre société :

  • Toutes nos adresses email se terminent par @chateletenbrie.leclerc - si vous recevez un email via une adresse proche se terminant différemment, alors sachez qu'il ne s'agit pas de notre société. Un des moyens de contrôle est de vérifier l'adresse utilisée pour répondre à votre correspondant. Ne vous fiez pas aux bandeaux de signature email.
  • Pour vous assurer de parler avec un interlocuteur de notre société, veuillez le joindre par téléphone au 01 64 64 30 10.

Fournisseurs et partenaires, nous vous appelons à des contrôles accrus.

  • Nous ne travaillons pas à l'international
  • Nous n'effectuons pas d'enlèvement de marchandises chez nos fournisseurs
  • Nos seules adresses de livraison possibles sont :
    CENTRE E.LECLERC
    ESPACE GRANDS CHAMPS 5 RUE
    LES GRANDS CHAMPS
    77820 LE CHATELET-EN-BRIE

Comment réagir.

Une personne travaillant chez Chatelet Dis m'a contacté

Pour vérifier que cette personne travaille chez Chatelet Dis, contactez-la au numéro de notre standard : 01 64 64 30 10. S'il s'agit d'un email, vérifiez que l'adresse de réponse se termine bien par @chateletenbrie.leclerc. Ne vous fiez pas au bandeau de signature email ni aux numéros de téléphone portable.

Une société qui prétend être Chatelet Dis m'a passé une commande avec une adresse d'expédition à l'étranger : que dois-je faire ?

La société Chatelet Dis ne passe jamais de commande avec une adresse d'expédition hors de France. Si vous recevez une telle commande, ignorez-la et veuillez nous le signaler dès que possible.

J'ai reçu un email de la société Chatelet Dis, passant commande avec retrait de la marchandise directement depuis nos locaux. Dois-je répondre à cette demande ?

Chatelet Dis ne demandera jamais le retrait des marchandises directement chez ses fournisseurs. Ne donnez pas suite à cette commande qui ne provient pas de notre entreprise et contactez-nous aussitôt.

Vous avez reçu une communication suspecte ? Prenez connaissance de nos recommandations. Si vous identifiez une tentative de fraude, veuillez nous contacter.